Biometria de Voz | Karalundi

Karalundi es una empesa mexicana enfocada en mejorar la experiencia del cliente, reducción de fraudes y ahorro en la operación por medio del uso de tecnologías innovadoras.
Trae al mercado la primera solución integral que aprovecha al máximo el valor de la voz
Integra el “engine” de Agnitio en sus soluciones de Biometría de voz
Centro de Desarrollo de Software en México y Bogotá, Colombia
Diversas implementaciones de biometría de voz en México y otros paises
Bancos e Instituciones Financieras
Agencias de seguridad Federales y Estatales
Gestión Gubernamental
Soluciones integrales de Atención a Clientes y Comunicaciones
Contact Center, IVR, Mensajería masiva (email, SMS)

Partners

Biometría de voz

Consultoría

Nuestra Propuesta

Identificación de clientes integral utilizando biometría vocal en diferentes procesos.
Tecnología segura
Factor adicional de seguridad de bajo costo
Reduce riesgos y aumenta eficiencia
Cumple con la reglamentación de la CNBV y CONSAR

Ahorros y Beneficios:

Eficiencia en la identificación de personas
Reducción en la duración de llamada
Reducción de fraudes
Retención de clientes
Reducción de agentes en el Call Center
Ahorro de inversión en tokens
Incremento de automatizaciones en IVR
Operación más eficiente del Call Center
Costo en telefonía (números 800)
Mejora en el servicio al cliente

Panel de Control Biométrico:

Acceso a tareas de Enrolamiento / Verificación
Gestión de hablantes
Gestión de huellas de Voz
Gestión de Interacciones
Administración de la plataforma
Identidades y Acceso
Configuración de Sistema
Historial de Eventos / Auditoria / Alarmas
Reportes
Gestión de datos

Banca Telefónica:

Proyecto de autenticación biométrica de voz en Banjército y BBVA Bancomer
Plataforma en proceso de instalación
Integración con sistema de encripcion HSM
Proyectos que en total contemplan cerca de 2,000,000 BVP’s (biometric voice prints)

Ventajas de nuestra plataforma y equipo de trabajo

La mas robusta del mercado a nivel mundial
Unica en garantizar la detacción de grabaciones en la misma frase, no require frases aleatorias
Herramienta de captura y registro de modelos de voz
Motor biométrico disponible para correr en un smartphone
Experiencia en implementación de soluciones en el país
Apoyo para el lanzamiento del servicio al usuario final
Facilidad de integrar a cualquier sistema de contact center, IVR o web
Servicio disponible en venta o pago por uso ya sea on premise o en la nube.
Motor biométrico de alta capacidad